Head Of Office til Helphouse.io

For vores kunde Helphouse søger vi en ambitiøs Head Of Office til deres HQ i Odense.

Helphouse er et full-service Customer Experience konsulenthus med solid erfaring i at optimere den digitale kundeservice for nogle af de største brands i Europa, og er vokset til i dag at være den største Zendesk Premier Partner i Europa.
Denne nyoprettede stillings som Head Of Office er et naturligt led i væksten for at sikre stabilitet og struktur på den fortsatte rejse.

Om dig

Som Head Of Office i Helphouse har du god erfaring med at drive et professionelt ledelses-setup, både i forhold til organisationsudvikling, personaleadministration, ledelsessparring, strategi og Employer Branding. At du kan tale med mennesker og begå dig godt både i skrift og tale, er en forudsætning for succes. Du skal være i stand til at kunne tage de svære samtaler, de nærværende og de udviklende. Du skal have øje for det enkelte menneske i organisationen og besidde empati i mødet med dine kolleger, samtidig med at du kan være katalysator for udvikling for den enkelte – eller for processen.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke det vigtigste. Det er din erfaring, din personlighed og resultater indenfor HR- og organisationsområdet der tæller.

Vi leder efter en erfaren kandidat, der har moderne ledelseskompetencer som et solidt fundament og forstår at skabe rammerne og vise retningen for de rette værdier og kultur i virksomheden. Den ideelle kandidat til stillingen kan sætte flueben ved følgende:

  • Empatisk, med stor menneskeforståelse, inkl. indsigt i forskellige mennesketyper og motivation heraf
  • En teamplayer og dygtig kommunikator
  • Erfaren leder med naturlig autoritet og struktur
  • Tryghedsskabende og relationelt orienteret
  • Motiveret af kombinationen mellem de bløde opgaver (primært) og dem af lidt mere administrativ karakter (sekundært)
  • God til dansk og engelsk, og sekundært også gerne tysk

Ansvar og opgaver

Den vigtigste opgave bliver at varetage den daglige ledelse med people skills fra øverste hylde. Herunder at sørge for, at kollegerne oplever en synlig, kommunikerende og værdiskabende ledelse. Herunder:

  • Udarbejdelse af HR Strategi, herunder struktur og organisering
  • Forhandle kontrakter/løn – herunder praktik omkring medarbejderforhold, ferieplanlægning og lign.
  • Ansvar for den daglige drift af kontoret i Odense – herunder ledelse af Office Hero, som står for oprydning, rengøring etc.
  • Ansvar for struktur af sociale events og kurser i samarbejde med kollega
  • HR ansvar for ca. 30 medarbejdere på kontoret


Om Helphouse

Helphouse.io er en dansk virksomhed med kontorer i Odense (HQ) og Berlin. Deres kunder tæller førende Fintech, SaaS, Retail og eCommerce kunder, hvor Helphouse leverer professionelle kundeservice løsninger. De er drevet af at være en fantastisk arbejdsplads både socialt og professionelt. Helphouse har konkrete mål om transparens, ‘work smart not hard’ og optimale muligheder for videreudvikling.